Axonlab - Responsabilité sociale - Notre service technique à Lambaréné
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Responsabilité sociale - Notre service technique à Lambaréné

  • timer  11.5 Minutes à lire
  • 03. décembre 2020
  • Écrit par Axon Lab AG
  • Entreprise

Juste à temps pour la période précédant Noël, nous aimerions vous donner un aperçu de ce qui se cache derrière nos coulisses "Responsabilité sociale". Notre technicien de service Markus Häuselmann parle de son travail pour la Fondation Albert Schweitzer.

 

Comment Axonlab a été impliqué dans le projet de l'hôpital Albert Schweitzer au Gabon, en Afrique ?

Axonlab a été approché il y a 20 ans pour du matériel de laboratoire. Il était particulièrement important pour notre chef d'entreprise, Roland Steger, que ce projet ait un caractère durable et que les équipements bénéficient de leur entretien annuel. Cela implique également que le personnel local soit bien formé et que notre service d'assistance technique en Suisse soit à sa disposition. Le projet comprend non seulement l'hôpital Albert Schweitzer lui-même, mais aussi les installations de recherche associées et un poste avancé à Fougamou. Pour ces lieux, seuls les équipements les plus robustes et les plus adaptés aux conditions tropicales sont sélectionnés avec l'institution.

Markus, comment as-tu eu l'opportunité d'aller à Lambaréné en tant que technicien ?

Lors d'une réunion de techniciens, j'ai appris qu'un technicien se rendait chaque année à Lambaréné pour entretenir et réparer les équipements de l'hôpital Albert Schweitzer.

J'avais déjà entendu le nom d'Albert Schweitzer, mais je n'avais aucune idée de l'endroit où se trouvait réellement le Gabon ou Lambaréné.

Comme j'adore voyager et que je m'étais rendu au Kenya pour la première fois peu de temps auparavant, j'ai dit au directeur technique : "Si jamais ils cherchaient quelqu'un d'autre, je serais ravi de le faire." Peu de temps après, ce poste s'est libéré et j'ai été contacté. J'y vais environ une semaine par an depuis 10 ans et je me réjouis de la mission à chaque fois.

Combien de temps dure le voyage pour toi?

La meilleure façon de se rendre au Gabon est de prendre un vol Air France via Paris à Libreville. Cela représente environ 12 heures de voyage. Je séjourne ensuite dans un hôtel à Libreville et le lendemain, le voyage continue avec un trajet de 6 heures jusqu'à Lambaréné. La route est en très mauvais état. On me dit qu'en 2009, un budget avait été alloué pour la réparation, mais cet argent a "disparu" quelque part et la route se dégrade chaque année. Les pires trous sont parfois remplis de gravier, mais cela ne dure jamais longtemps. On voyage généralement avec un "taxi longue distance", qui sont pour la plupart des Toyota de 7 places. Les véhicules, qui ont fait leur temps en Europe, connaissent généralement une seconde vie en Afrique. A partir d'environ 250 000 km et ensuite sans fin. La climatisation ne fonctionne qu'à "l'africaine", c'est-à-dire avec les fenêtres ouvertes. Une fois, j'ai eu un "taxi" dont le coffre était complètement rouillé et les gaz d'échappement pouvaient pénétrer à l'intérieur de la voiture. Vous ne pouviez le supporter que si vous teniez votre tête complètement à la fenêtre. La plupart du temps, dans ces moments extrêmes, vous n'avez pas d'alternative pour un autre véhicule.

Pendant un an, un pont sur la route de liaison avec Lambaréné a disparu parce qu'il s'est effondré. Comme il s'agit de la seule route, tous les véhicules devaient être chargés sur de petits ferries pour traverser la rivière. À l'époque, le voyage en voiture avait même duré 12 heures. Cette année-là exactement, j'ai été accompagné par notre chef de projet Sylvain Gond, le directeur de notre succursale en Suisse romande. Il a ce projet sous sa supervision et voulait le voir de ses propres yeux sur place. Malgré le long voyage, il a activement prêté main forte sur place et m'a soutenu dans les travaux d'entretien. Cela m'a beaucoup impressionné.

Quelle a été l'expérience la plus amusante en Afrique ?

Outre Lambaréné, je suis également responsable du bureau de terrain de Fougamou, à environ 120 km. Tout y est beaucoup plus rustique et dans les restaurants, on ne trouve généralement que ce que les gens ont mis la main dessus pendant la chasse. Je me suis assis dans un restaurant simple où le menu était accroché sur un tableau sur un mur et sur le mur opposé se trouvait un tableau avec les animaux protégés de la région. En regardant de plus près, j'ai constaté que les deux tableaux étaient pratiquement identiques et que les animaux protégés faisaient partie du menu ce jour-là. Comme je trouvais cela très étrange, j'en ai parlé au propriétaire et nous en avons tous deux ri.

Comment trouves-tu les gens et l'environnement là-bas et comment es-tu reçu en tant qu'Européen ?

Les gens sont tous très sympathiques. Il est important de suivre leurs règles et, par exemple, de demander avant de prendre une photo. Si vous voulez rendre visite à quelqu'un à la maison, vous appelez bruyamment "Tock Tock" à l'extérieur. Elle remplace la cloche manquante.

Comme les habitants ne parlent que le français ou des dialectes tribaux, la langue en particulier est un défi. Cela faisait longtemps que je n'avais pas parlé français, mais au bout d'un moment, on s'entend bien à nouveau. Je me suis aussi fait beaucoup de nouveaux amis. Deux d'entre eux m'ont déjà rendu visite en Suisse. J'ai pris quelques jours de congé à chaque fois et j'ai fait des excursions avec eux. Le point culminant est toujours la grotte du glacier de Rhône, où ils peuvent marcher à travers la glace et où tout brille d'un bleu éclatant au soleil.

Quels sont les défis de tes missions ?

Le défi est que l'on ne sait jamais vraiment à l'avance ce que l'on va rencontrer. Certaines réparations nécessitent de la patience et une bonne improvisation, et bien sûr les bonnes pièces de rechange. En raison de la forte humidité, les réparations y sont très différentes de celles effectuées en Suisse. En outre, les coupures de courant sont très fréquentes.

Ce que j'ai appris en particulier, c'est que si les choses ne vont pas et semblent désespérées, il faut simplement attendre. Certaines situations se résolvent parfois d'elles-mêmes ou une nouvelle voie s'ouvre.

Comment vis-tu la différence des conditions d'hygiène par rapport à la Suisse ?

Les gens là-bas se débrouillent très bien. L'hôpital Albert Schweitzer dispose même de sa propre station de traitement d'eau potable autosuffisante. S'il y a de l'argent, les conditions les plus importantes sont déjà remplies. Bien sûr, cela devient difficile lorsque l'hôpital se trouve dans un goulot d'étranglement financier, ils improvisent alors du mieux qu'ils peuvent.

Y a-t-il eu aussi des expériences tristes, peut-être même dégoûtantes ?

Comme tout ce qui est "comestible" est chassé et proposé à la vente au bord de la route, on a vraiment de la peine pour certains animaux. La "nourriture" la plus douteuse pour moi était toujours les chauves-souris fumées sur des brochettes ou les animaux qui étaient restés si longtemps au soleil qu'ils étaient tellement pleins de gaz qu'ils pouvaient exploser à tout moment.

Il est également triste de voir les innombrables camions chargés d'énormes troncs d'arbres se rendre au port de Lambaréné, où les gros navires les attendent déjà. Dans mes jeunes années, on pouvait encore trouver quelques géants de la jungle autour de Lambaréné, mais aujourd'hui, il faut aller un peu plus loin. Je me dis toujours : "s'ils continuent comme ça, la forêt aura bientôt disparu".

Es-tu heureux d'y retourner chaque année ?

Oui, j'adore retourner à Lambaréné pour revoir tous mes amis. Je prends aussi toujours une semaine de vacances après. Le pays est très beau et pas encore très touristique. On y trouve toutes sortes d'animaux que l'on peut admirer lors d'un safari, ainsi que de magnifiques plages de palmiers.

Est-il vrai que les gens, même s'ils n'ont pas grand-chose, sont beaucoup plus gais et équilibrés que nous, par exemple ?

Les Africains tirent toujours le meilleur parti de leur situation. Beaucoup n'ont pas non plus la moindre idée de ce qu'ils pourraient manquer, car leur situation financière ne leur permet souvent pas de faire de grands voyages. Pour eux, la famille est le plus important et ils aiment faire la fête avec leurs amis. Ce sont de véritables maîtres de l'improvisation et nous pouvons encore apprendre beaucoup d'eux.

Un animal sauvage s'est-il déjà égaré dans l'hôpital ?

Les animaux sauvages sont généralement très timides et ne s'approchent pas des gens. Le danger serait très grand qu'ils finissent dans la marmite.

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