Uw klantportaal - registratie, bestellingen en functies in één oogopslag
- 4.5 Minutes to read
- Written by Axon Lab AG
- Corporatief
Met de webshop van Axonlab en het individuele klantportaal beschikt u over vele mogelijkheden om uw bestellingen snel en gemakkelijk online te beheren. Bestel onafhankelijk van onze openingstijden op het moment dat u het beste uitkomt en profiteer van interessante online kortingen en acties.
Registratie en login
Er zijn verschillende mogelijkheden om toegang tot het klantportaal te krijgen, afhankelijk van of u al een login hebt, klant bent maar nog geen login hebt, of nog geen klant bent én geen login hebt.
Hebt u al een login?
Meld u dan direct aan op axonlab.com/profile met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Als u uw wachtwoord niet meer weet, gebruikt u de functie ‘Wachtwoord vergeten’ waarmee u uw login direct online kunt resetten.
Bent u al klant van Axonlab maar hebt u nog geen login?
Ga dan naar de webpaginaaxonlab.com/registrationom u te registreren. U kunt daar het selectievakje ‘Ik ben/wij zijn al klant van Axon Lab AG’ inschakelen en uw klantnummer invoeren. U vindt dit nummer op uw facturen, orderbevestigingen en leverbonnen. Na uw registratie kunt u zonder wachttijd direct bestellen.
Bent u een nieuwe klant van Axonlab?
Registreer u dan op axonlab.com/registration als nieuwe klant. Vervolgens zullen wij uw registratie controleren. U kunt uw gewenste bestelling meteen na de registratie al opgeven. Zodra wij uw registratie hebben gecontroleerd, wordt uw bestelling direct door ons verwerkt. Bovendien sturen wij u een e-mailbericht zodra uw account is geactiveerd.
Functies op de startpagina van het klantportaal
Via het klantportaal kunt u bestellingen, apparaten, inkooplijsten, uw postvak en persoonlijke instellingen beheren. Op de startpagina vindt u actuele nieuwtjes en belangrijke informatie, en kunt u facturen bekijken.
Via het klantportaal kunt u bestellingen, apparaten, inkooplijsten, uw postvak en persoonlijke instellingen beheren. Op de startpagina vindt u actuele nieuwtjes en belangrijke informatie, en kunt u facturen bekijken.
Digitale rondleiding door het klantportaal
Bij uw eerste bezoek aan het klantportaal kunt u zich laten begeleiden door onze gids die u alle functies van het portaal laat zien. U kunt de gids op ieder gewenst moment opnieuw starten in het klantportaal onder ‘Tourguide'.
Meer functies en bestelmogelijkheden in het klantportaal
Bestel direct via 'Mijn apparaten'
Geef uw Axonlab-apparaten weer en bestel precies wat u nodig hebt.
Wij bieden u in het klantportaal onder 'Mijn apparaten' een eenvoudig overzicht van uw apparaten en de bijbehorende artikelen. Daarbij kunt u deze producten direct in uw winkelmandje leggen.
Bovendien vindt u in dit gedeelte ook alle documentatie zoals handboeken en beknopte handleidingen bij uw apparatuur.
Hebt u een technische vraag over een apparaat? Stel uw vraag aan ons dan direct in het klantportaal.
Bestelgeschiedenis en documentenbeheer (facturen en leverbonnen)
In het gedeelte'Mijn bestellingen' vindt u alle bestellingen die u hebt geplaatst.
Zo kunt u met slechts enkele muisklikken terugkerende bestellingen opnemen in een nabestelling. Klik daartoe in het klantportaal in uw bestelgeschiedenis bij de betreffende bestelling op 'Nabestellen' en u hebt alles wat u nodig hebt weer in uw winkelmandje geplaatst.
In hetzelfde gedeelte vindt u ook alle betreffende documenten zoals leverbonnen en facturen bij uw bestellingen.
Gepersonaliseerde inkooplijsten aanmaken
Wilt u uw inkopen optimaal plannen en voorbereiden? Maak dan met de Favorieten-functie persoonlijke inkooplijsten en roep deze iedere keer makkelijk en snel op wanneer u bestellingen aanmaakt.
Bovendien genereren wij automatisch een inkooplijst met producten die bij uw apparaat passen. Op basis van uw bestelfrequentie passen wij de bestelhoeveelheid automatisch aan uw behoeften aan. Deel uw inkoopproces efficiënt in met individuele inkooplijsten en bespaar zo tijd bij het bestellen.
- Afzonderlijke artikelen kunt u met de markering (geel omrand gedeelte) op ieder moment toevoegen aan uw inkooplijsten.
- Een snelle toegang tot uw inkooplijsten vindt u rechtsboven naast het winkelmandjespictogram.
Zo gaat u rechtstreeks van het klantportaal naar uw winkelmandje
- 1. Klik op het Axon-pictogram
2. Klik op het winkelmandjespictogram
Neem contact op met ons digitale team via digital@axonlab.com.Wij zijn u graag van dienst.