Pascal Urech : 25 Jahre bei Axonlab

Interview mit Pascal Urech

Er ist seit 25 Jahren Teil der Axonlab-Geschichte. Mit einem starken Hintergrund in der Labordiagnostik, einer Leidenschaft dafür, Vertrieb und Technologie miteinander zu verbinden, und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität ist er gemeinsam mit dem Unternehmen gewachsen. In diesem Interview spricht Pascal darüber, was ihn ursprünglich motiviert hat, zu Axonlab zu kommen, wie sich seine Karriere über verschiedene Rollen und Länder hinweg entwickelt hat und was Vertrauen, Zusammenarbeit und starke Kundenbeziehungen für ihn wirklich bedeuten.

Pascal Urech
Leitung Technischer Support

Warum hast du dich vor 25 Jahren entschieden, dem Unternehmen beizutreten?

Ursprünglich habe ich eine Ausbildung zum medizinischen Laboranten (MTA) gemacht, bin aber nach einigen Jahren vom Labor in den pharmazeutischen Vertrieb gewechselt. Es war eine spannende und lehrreiche Zeit im Verkauf. Nach drei Jahren in der Pharmaindustrie verspürte ich jedoch den Wunsch, zu meinen Wurzeln in der Labordiagnostik zurückzukehren. Gleichzeitig wollte ich den Vertrieb nicht ganz aufgeben – ich wollte beide Welten miteinander verbinden. Dieser Wunsch, Laborfachwissen mit kundenorientierter Arbeit zu kombinieren, führte mich schliesslich im Januar 2001 zu Axonlab.

Wie hast du dich im Laufe der Zeit entwickelt?

Die ersten fünf Jahre waren sehr lebhaft und abwechslungsreich. Ich begann im Diagnostikvertrieb für die Deutschschweiz unter der Leitung von Tamara Hensel. Aufgrund meines starken Interesses an IT erhielt ich bald zusätzliche Aufgaben rund um die Achilles-Software, die im Jahr 2001 gerade in den Markt eingeführt wurde. So konnte ich Diagnostik und IT miteinander verbinden.
Die Jahre der Zusammenarbeit mit dem ehemaligen Firmeninhaber und Programmierer der Firma Kern waren besonders spannend und von stetigem Fortschritt geprägt. Sowohl die Software als auch die Vertriebsteams wuchsen kontinuierlich – ebenso wie meine Verantwortung. Dank meiner MTA-Ausbildung und meines Fachwissens konnten wir ausserdem die ersten Kundenschulungen für Horiba-Mikrosysteme einführen, die ich selbst durchführen durfte.

Nach meinem Wechsel in den Bereich Applikation und Vertrieb ging ich in den Helpline-Bereich und später in die Technikabteilung über. Im Jahr 2005 war diese Rolle mit umfangreichen Reisen durch ganz Deutschland verbunden, darunter Kundenschulungen, Installationen grosser Hämatologie-Systeme inklusive Fehlerbehebungen vor Ort. Als sich die Möglichkeit ergab, eine technische Teamleitungsfunktion in Deutschland zu übernehmen, zögerte ich nicht. Es war eine weitere Chance, mich weiterzuentwickeln und Neues zu übernehmen. So verlegte ich 2006 meinen Lebensmittelpunkt nach Deutschland.

Was schätzt du besonders an deiner Arbeit?

Das Vertrauen, das den Mitarbeitenden entgegengebracht wird, die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, und das Mass an Verantwortung, das man erhält. Ausserdem schätze ich es sehr, internationale Beziehungen aufzubauen und pflegen zu können.

Gibt es ein Projekt oder eine Erfahrung, die dir besonders in Erinnerung geblieben ist?

In all den Jahren gab es viele verschiedene Momente, die ich erleben durfte. Jeder einzelne war auf seine Weise bereichernd, lehrreich und erinnerungswürdig. Was mir jedoch immer am meisten bedeutet hat, sind die Kundenbeziehungen, die während grosser Installationen entstehen – insbesondere durch die enge und intensive Betreuung in den frühen Phasen. Genau dort entsteht echtes Vertrauen.

Was ist dein Lieblingsprodukt von Axonlab und warum?

Das ist eine schwierige Frage, da sich Produkte im Laufe der Zeit natürlich verändern. Horiba-Produkte begleiten mich schon am längsten auf meinem Weg. In den letzten Jahren habe ich jedoch besonders viel Leidenschaft in die Entwicklung einer POCT-Softwarelösung gesteckt, die unsere Systeme in Arztpraxen in ganz Deutschland miteinander verbindet. Es war ein Weg mit vielen Höhen und Tiefen, aber mit Axonio haben wir nun einen starken Start hingelegt.

Welchen Rat würdest du jemandem geben, der gerade bei Axonlab anfängt?

Gib nicht beim ersten Hindernis auf. Denke über Grenzen hinaus, sei bereit, die Extrameile zu gehen, und warte nicht darauf, dass alles von selbst zu dir kommt.

Welches besondere Talent hast du, von dem die meisten Menschen nichts wissen?

Konsequenz in meinem Handeln. Wenn jemand noch ein weiteres nennen kann, darf er oder sie mir das gerne mitteilen.

Welche drei Dinge würdest du auf eine einsame Insel mitnehmen?

Es müssten fünf Dinge sein – es sei denn, Familie zählt als eines. Meine Frau, unsere drei Töchter und ein Schweizer Taschenmesser.

Du kannst einem Kollegen oder einer Kollegin bei Axonlab einen „Du-bist-ein-grossartiger-Kollege“-Award verleihen. Wem würdest du ihn geben und warum?

Immer diese Einschränkungen. Es gibt mehrere Menschen, die eine Nominierung verdienen würden. So viele Kolleginnen und Kollegen haben mich auf meinem Weg begleitet, tun es bis heute und haben bleibende Eindrücke hinterlassen. Sich für nur eine Person zu entscheiden, würde sich nicht richtig anfühlen.
Deshalb würde ich den „grossartiger Kollege“-Award Axonlab als Unternehmen und allen Kolleginnen und Kollegen verleihen, die bisher Teil meines Weges waren – und denen, die es in Zukunft noch sein werden.