25 ans chez Axonlab : une interview de Tamara Hensel sur sa carrière et ses produits préférés

Tamara Hensel fait partie intégrante de l'équipe Axonlab depuis 25 ans. Elle est responsable de la Business Unit Care en Suisse et membre de la direction générale. À l'occasion de son jubilé, elle nous donne un aperçu de sa longue carrière chez Axonlab. Elle nous parle de ses débuts, de son évolution au sein de l'entreprise et de ses produits préférés. Enfin, elle nous fait part d'un talent particulier qu'elle possède en plus de son travail passionnant. Nous vous souhaitons une bonne lecture de cet entretien !

Qu'est-ce qui t'as poussé à choisir Axonlab il y a 25 ans ?

Comme il s'agissait de mon tout premier emploi après mon doctorat en neurobiologie, je suis tombé sur Axonlab lorsque je cherchais un emploi en raison de son nom ! Je pensais qu'Axonlab travaillait également dans le domaine de la neurobiologie (rires). Mais j'ai pensé que le poste de "Sales AD whole Switzerland" (responsable de tous les produits à l'époque, avec 50% de diagnostics pour les médecins et 50% de sciences de la vie dans les universités) serait très excitant. Et puis les fondateurs d'Axonlab, Roland Steger et Bruno Suter, m'ont invité à un délicieux repas au Casino de Baden lors de mon deuxième entretien d'embauche - j'étais pleinement motivé pour commencer dans cette entreprise passionnante et sympathique :-)

Comment as-tu évolué durant cette période et quels changements as-tu vécus ?

J'ai eu la chance de développer, de vivre et d'accompagner toute la croissance incroyable de l'entreprise Axonlab et de participer également à son succès. En ce qui concerne l'évolution du poste, j'ai continué avec la gestion des produits (parallèlement aux tâches de vente). J'ai bientôt pu reprendre le fabricant ARKRAY, puis mettre en place une équipe de vente, créer la Business Unit Care, et ainsi de suite.

Qu'est-ce que tu apprécies le plus dans votre travail chez Axonlab ?

La variété, les défis et l'esprit d'équipe (tant au sein de la direction que dans nos propres équipes ou dans le cadre d'une coopération transfrontalière). Même s'il peut y avoir des "moments difficiles", nous essayons toujours de saisir les opportunités, même s'il y a des moments épuisants.

Est-ce que tu as un projet ou une expérience qui t'a particulièrement marqué ?

Il y en a beaucoup... mais un en particulier : Roland Steger et moi étions à la recherche d'un nouveau produit et nous avons trouvé un fabricant d'"éliminateurs d'aiguilles" après le prélèvement de sang (l'aiguille était introduite dans un bloc chauffant et se transformait ainsi directement en cendres). Nous avons rendu visite au fabricant/CEO chez lui (quelque part dans l'est de la Suisse, une villa...) et, après avoir pris un café et discuté des affaires, nous avons pu voir sa collection, qu'il voulait absolument nous montrer ! Nous avons été conduits dans des caves et je me suis retrouvé face à une énorme - vraiment énorme - collection d'armes ! Un matériel et des munitions incroyables, y compris un système de tir de missiles. Nous avons rapidement pris nos jambes à notre cou et n'avons pas intégré ce produit, c'est-à-dire le "éliminateurs d'aiguilles", dans notre assortiment.

Quel est ton produit préféré chez Axonlab et pourquoi ?

Pff, difficile aussi. Nous avons toujours des produits passionnants, et cela change aussi. En ce moment, peut-être notre Hemoscreen, car il représente pour moi le développement de l'idée POC¹ dans un domaine très exigeant comme l'analyse des cellules sanguines avec des cellules intactes. Mais justement, nous avons entre les mains tant de produits et de technologies formidables et prometteurs - et cela en tant que distributeur - j'en suis toujours fier.

Quel conseil pourrais-tu donner à quelqu'un qui vient de commencer chez Axonlab ?

Prends le temps nécessaire pour apprendre à connaître l'entreprise et son "fonctionnement", et n'aie pas la prétention de tout connaître rapidement et de comprendre la diversité des produits. Mais apporte-toi dès le début avec tout ton élan et ta motivation, et tu auras certainement du plaisir et des succès chez Axonlab.

Est-ce que tu as un talent particulier que la plupart des gens ne connaissent pas ?

Lorsque je prends en main un morceau de viande à rôtir/cuire, je réussis à 99% à en faire un menu juteux et tendre. J'aime aussi diriger des travaux et travailler avec des artisans.  J'ai déjà eu l'occasion de prendre en charge des rénovations pour des collègues, avec le choix des matériaux et la coordination des travaux sur le chantier.

Tu peux décerner un prix "tu es un(e) super-collègue" à un(e) camarade d'Axonlab. À qui donnerais-tu ce prix et pourquoi ?

Honnêtement, je ne peux pas non plus attribuer ce prix à une seule personne... Plusieurs membres de l'équipe réalisent en permanence des "performances/actions quotidiennes" qui méritent de tels prix ! Chacun dans son cadre et dans son domaine d'activité - ce qui me réjouit le plus, c'est lorsque, sur des sujets exigeants, comme par exemple les ruptures de stock, des solutions sont proposées par différents départements et que l'on trouve ensemble des moyens de "surmonter" la situation.

Merci beaucoup Tamara ! Nous nous réjouissons de vivre encore de nombreuses années de succès !

¹ _{POC = Point of Care}