Aujourd’hui, deux commerciaux se présentent :

Alberto Cirillo et Kurt Estermann. Ils ont bien voulu répondre à nos questions et nous avons le plaisir de vous donner une idée du quotidien de nos deux Sales Account Managers.

Depuis combien de temps travailles-tu pour Axonlab ?
Alberto Cirillo Depuis le 1er mars 2013.
Kurt Estermann C’est la deuxième fois que je travaille pour Axonlab. La première fois, c’était de 2002 à 2009 – et maintenant depuis 2015. Cela fait donc déjà plus de 14 ans en tout.

Quel est ton domaine d’activité chez Axonlab ? Que fais-tu chez Axonlab ?
Alberto Cirillo Je suis responsable des ventes pour le secteur de Zurich et celui de Glaris ainsi que pour une partie du canton de Saint-Gall, à savoir Rapperswil et les environs. J’accompagne les clients existants sur place avec des formations, le service après-vente et des installations. Le conseil sur le fonctionnement des laboratoires, la collaboration étroite avec notre service support, nos spécialistes des logiciels pour les cabinets médicaux et nos partenaires font également partie de mes activités quotidiennes. Je m’occupe en plus de quelques Key Accounts avec la poursuite du développement du portefeuille de produits comme focus.
Kurt Estermann Je suis Sales Account Manager Diagnostic Care. Mon activité consiste à accompagner les cabinets médicaux depuis l’acquisition jusqu’à l’installation de nouveaux systèmes d’analyse et la formation à ces systèmes en passant par l’offre de solutions adaptées aux besoins, et à assurer leur suivi.

Comment te décrirais-tu en trois mots ?
Alberto Cirillo Impartial, digne de confiance, aimant ce qui est nouveau.
Kurt Estermann Loyal, plein d’humour et brouillon.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton travail chez Axonlab ?
Alberto Cirillo La liberté de pouvoir organiser moi-même ma journée de travail. Chaque client et chaque visite à un client sont quelque chose d’unique, car les tâches et les défis sont différents. Je trouve aussi formidables les changements en cours dans le travail des laboratoires et des praticiens et la progression du numérique – entre autres avec notre logiciel pour les cabinets médicaux Axenita.
Kurt Estermann Le contact avec les clients. Et j’apprécie de ne pas toujours travailler au même endroit et d’avoir affaire avec des personnes et des défis différents. C’est pour cela que mon travail est passionnant, que j'’apprends beaucoup et que je ne m’ennuie pas.

Si tu avais à donner le nom d’UN produit ou d’UNE prestation de service qui démarque Axonlab des autres, quel serait-il ?
Alberto Cirillo Axonlab est comme une entreprise généraliste : chez nous, tout est d’une seule main.
Kurt Estermann Le Microsemi CRP. Ce système est aujourd’hui encore LA référence pour l’hématologie dans les cabinets médicaux, y compris pour le dosage de la CRP à partir d’une petite quantité de sang.

Quelle est ta formation ?
Alberto Cirillo Après la scolarité obligatoire, j’ai effectué un séjour à l’étranger, en Angleterre. Après mon retour, j’ai suivi une formation de coordinateur de vente et passé le brevet fédéral.
Kurt Estermann Électromécanicien et coordinateur de vente : ce sont les « grands » diplômes, et j’en ai obtenu beaucoup d’autres en technique, vente, finance et développement personnel. Dans tous ces domaines, le meilleur des formateurs, c’était la pratique dans un grand nombre d’activités.

Est-ce que tu fais aujourd’hui ce que tu voulais faire depuis toujours ?
Alberto Cirillo Oui, j’ai toujours voulu travailler dans l’industrie pharmaceutique ou, mieux, dans le secteur des techniques médicales pour les laboratoires.
Kurt Estermann Absolument. Le contact avec autant de gens différents. L’établissement de relations fondées sur la confiance. Conseiller et résoudre des problèmes. Négocier. Tout cela est tellement varié et intéressant. On apprend tous les jours.

Qu’est-ce qui fait selon toi d’Axonlab un employeur particulier ?
Alberto Cirillo La culture d’entreprise, la familiarité, et les portes toujours ouvertes. Axonlab est d’une certaine manière encore (et toujours) une start-up et elle réussit malgré certaines structures « freestyle ».
Kurt Estermann La loyauté d’Axonlab envers ses collaboratrices et collaborateurs. Le fait qu’il y ait toujours des possibilités de développement personnel dans l’entreprise et que l’entreprise ne cesse de grandir. Avec de nouveaux produits, de nouvelles agences à l’étranger, de nouveaux domaines d’activité.

Qu’est-ce que tu as fait pour et avec Axonlab et dont tu es fier ?
Alberto Cirillo D’avoir étendu la clientèle, de travailler en réseau et d’avoir amélioré et développé les processus. Les relations durables avec les clients sont également une belle réussite.
Kurt Estermann Cela fait déjà longtemps, mais il a été un jalon d’une telle importance pour moi que c’est la première chose qui me vient à l’esprit quand on me pose la question : le premier client qui nous a acheté plusieurs produits. Il s’était engagé à acquérir le logiciel de cabinet médical « Achilles » qui était encore presque inconnu à l’époque et à s’équiper de nos appareils pour les laboratoires. Cela a été l’amorce de beaucoup d’autres projets de ce genre.

Où trouves-tu ton équilibre à côté de ton travail ?
Alberto Cirillo Sur l’eau, entre l’île d’Ufenau et celle de Lützelau. Actuellement seulement avec un canot pneumatique de 20 CV...mais c’est mieux que rien.
Kurt Estermann Oh…il y a quelque chose à côté de mon travail... ? Dans la nature : me promener et faire de la randonnée. Par exemple dans notre magnifique Eigital près de Wettingen, « juste devant la porte », quand je n’ai pas assez de temps pour une excursion plus longue.
Sur Internet : je trouve tant de réponses à tant de questions sur tant de thèmes.
Dans la musique : selon mon humeur, de Metallica à Mozart en passant par Beethoven et en revenant à Pink Floyd. Dans la méditation : quelques minutes de silence intérieur pour atterrir et se recentrer.

Ton gadget technique préféré ?
Alberto Cirillo Mon iphone 12.
Kurt Estermann Je roule maintenant en Tesla. C’est comme une tablette avec des roues. Je découvre chaque jour quelque chose de nouveau. C’est pour moi un saut quantique de Fred Pierrafeu à Luke Skywalker.

Ton appli préférée ou celle que tu utilises le plus souvent ?
Alberto Cirillo Home.
Kurt Estermann Sonos. Surtout depuis que nous sommes tous de plus en plus en télétravail. Playlists cool pour mieux se concentrer.

Si tu avais beaucoup de temps, qu’est-ce que tu ferais ?
Alberto Cirillo Construire le mur de soutènement en béton pour arrêter le glissement de terrain. Installer le carport. Planter deux pommiers et deux palmiers.
Kurt Estermann J’en aurai bientôt car la retraite approche à petits pas. Passer plus de temps dans la nature, pour des promenades et des excursions. Je pourrais aussi me consacrer de nouveau davantage à la photographie. Les paysages, la macro et les perspectives créatives m’ont toujours intéressé.

Est-ce que tu as déjà eu la « grippe d’homme » ?
Alberto Cirillo Non.
Kurt Estermann Je dirais non : j’ai eu la grippe très rarement – je pense que la dernière fois, c’était il y a 10 ans. Il faut plutôt qu’on m’envoie de force à la maison. Cela me rappelle 2017. Je ne me sentais pas dans mon assiette. Quand j’ai ressenti une douleur au poumon, j’ai quand même consulté un médecin. J’avais une CRP de 230 mg/l. Pneumonie. J’ai dû argumenter et expliquer au médecin pourquoi une hospitalisation n’était pas nécessaire et lui promettre de lui communiquer régulièrement mon taux de CRP.