Váš zákaznický portál – registrace, objednávky a přehled funkcí
- 4.5 Čas čtení
- Autor Axon Lab AG
- Firemní řešení
S webovým obchodem Axonlab a zákaznickým portálem na míru máte širokou škálu možností, jak rychle a snadno spravovat své objednávky online. Objednávejte, kdy se vám to hodí, bez ohledu na naši otevírací dobu, a využívejte zajímavých online slev a akcí.
Registrace a přihlášení
K zákaznickému portálu se můžete dostat různými způsoby podle toho, zda již máte přihlašovací údaje, jste zákazníkem, ale ještě nemáte přihlašovací údaje, nebo nejste ani zákazníkem, ani nemáte přihlašovací údaje.
Již máte přihlašovací jméno?
Přihlaste se přímo na axonlab.com/profile pomocí svého uživatelského jména a hesla. Pokud jste zapomněli své heslo, použijte funkci „Zapomněli jste heslo?“ a obnovte své přihlašovací údaje.
Jste již zákazníkem společnosti Axonlab, ale ještě nemáte přihlašovací jméno?
Navštivte stránku axonlab.com/registration a přejděte na registrační stránku. Pokud již jste zákazníkem, ale pouze nemáte účet v e-shopu, zatrhněte políčko „Jste již zákazníkem?“ a zadejte své zákaznické číslo. Najdete jej na fakturách, potvrzeních objednávek a dodacích listech. Po registraci můžete ihned objednávat.
Jste novým zákazníkem společnosti Axonlab?
Zaregistrujte se jako nový zákazník na adrese axonlab.com/registration. Vaši registraci musíme zkontrolovat, ale objednávku můžete provést přímo po registraci. Jakmile bude vaše registrace zkontrolována, objednávku rovnou zpracujeme. Po aktivaci účtu obdržíte potvrzovací e-mail.
Funkce na úvodní stránce zákaznického portálu
V zákaznickém portálu můžete spravovat objednávky, zařízení, nákupní seznamy, svou poštovní schránku a osobní nastavení. Na úvodní stránce budete informováni o novinkách a důležitých informacích a máte možnost prohlížet faktury a dodací listy.
Nabízíme vám také průvodce, který vás provede všemi důležitými oblastmi zákaznického portálu. Více informací o něm najdete v další části.
Digitální prohlídka zákaznického portálu
Při první návštěvě zákaznického portálu je vám k dispozici náš průvodce, který vás provede všemi funkcemi portálu. Průvodce můžete kdykoli znovu spustit v zákaznickém portálu v části „Prohlídka portálu“.
Kódy QR zařízení: rychlé a pohodlné objednání přes aplikaci
Objednejte si vždy tu správnou věc jednoduše přes aplikaci.
Naskenujte QR nebo Data Matrix kódy přímo ze spotřebního materiálu a bez námahy je doobjednejte.
- Stáhněte si QR kódy zařízení
- Stáhněte si aplikaci Axonlab
- Naskenujte QR kódy a snadno objednejte
Další funkce a možnosti objednávání na zákaznickém portálu
Objednávejte přímo přes „Moje zařízení“
Prohlédněte si svá zařízení Axonlab a objednejte si přesně to, co potřebujete.
Nabízíme vám jednoduchý přehled vašich zařízení a souvisejících článků v zákaznickém portálu v části „Moje zařízení“. Tyto produkty můžete přidat přímo do nákupního košíku.
V této oblasti najdete také všechny dokumenty týkající se vašich zařízení, jako jsou příručky nebo stručné návody.
Máte technický dotaz týkající se zařízení? Zašlete nám svůj dotaz přímo přes zákaznický portál.
Historie objednávek a správa dokumentů (faktury a dodací listy)
Všechny své objednávky najdete v oblasti „Moje objednávky“.
Opakující se objednávky můžete znovu objednat několika kliknutími. Chcete-li tak učinit, klikněte v historii objednávek v zákaznickém portálu u příslušné objednávky na "Znovu objednat" a vše potřebné budete mít opět v nákupním košíku.
Ve stejné oblasti najdete také všechny příslušné dokumenty, jako jsou dodací listy a faktury k vašim objednávkám.
Vytváření individuálních nákupních seznamů
Chcete si nákupy co nejlépe naplánovat a připravit? Pomocí funkce nákupního seznamu si můžete vytvořit individuální nákupní seznamy a kdykoli je snadno a rychle načíst pro své objednávky.
Nákupní seznam se správnými produkty pro váš systém vygenerujeme také automaticky. Na základě četnosti vašich objednávek automaticky přizpůsobíme množství, které je třeba objednat, vašim potřebám. Organizujte si nákupy efektivně pomocí individuálních nákupních seznamů a šetřete čas při objednávkách.
- Jednotlivé položky můžete kdykoli přidat do nákupních seznamů pomocí symbolu vlaječky (oblast orámovaná žlutě).
-
Rychlý přístup k nákupním seznamům najdete vpravo nahoře vedle symbolu nákupního košíku.
Chcete-li přejít přímo ze zákaznického portálu do nákupního košíku
- Klikněte na symbol Axon
2. Klikněte na symbol nákupního košíku
Pokud máte konkrétní dotazy, podívejte se do sekce Často kladené dotazy nebo kontaktujte náš digitální tým na adrese digital@axonlab.com. Rádi vám pomůžeme.