Twój portal klienta – rejestracja, zamówienia i przegląd funkcji
- 4.5 Minuty na przeczytanie
- Scenariusz Axon Lab AG
- Korporacyjny
Sklep internetowy Axonlab oraz indywidualny portal klienta dają wiele możliwości szybkiego i łatwego zarządzania zamówieniami online. Składaj zamówienia w dowolnym momencie niezależnie od naszych godzin pracy i korzystaj z atrakcyjnych rabatów oraz promocji online.
Rejestracja i logowanie
Istnieją różne możliwości uzyskania dostępu do portalu klienta w zależności od tego, czy masz już login, jesteś klientem bez loginu lub nie jesteś klientem ani nie masz loginu.
Masz już login?
Zaloguj się bezpośrednio na stronie axonlab.com/profileza pomocą nazwy użytkownika i hasła. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz skorzystać z funkcji „Nie pamiętam hasła”, która umożliwia zresetowanie loginu online.
Jesteś już klientem Axonlab, ale nie masz jeszcze loginu?
Odwiedź stronę internetową axonlab.com/registration, aby przejść do rejestracji. Na stronie masz możliwość zaznaczenia pola „Jestem już klientem Axon Lab AG” i wprowadzenia swojego numeru klienta, który można znaleźć na fakturach, potwierdzeniach zamówień lub listach przewozowych. Po dokonaniu rejestracji możesz składać zamówienia bez kolejek.
W tym miejscu na fakturze znajdziesz swój numer klienta i numery artykułów:
Jesteś nowym klientem Axonlab?
Zarejestruj się na stronie axonlab.com/registration jako nowy klient. Twoje dane zostaną zweryfikowane. Możesz złożyć zamówienie bezpośrednio po dokonaniu rejestracji. Zostanie ono przetworzone po zweryfikowaniu Twoich danych. Ponadto w wiadomości e-mail przekażemy informację na temat aktywacji konta.
Funkcje na stronie głównej portalu klienta
W portalu klienta możesz zarządzać zamówieniami, urządzeniami, listami zakupów, skrzynką pocztową i ustawieniami osobistymi. Na stronie głównej znajdziesz aktualności oraz ważne informacje, a także będziesz mieć możliwość przeglądania faktur.
Ponadto oferujemy przewodnik, dzięki któremu zapoznasz się ze wszystkimi ważnymi obszarami portalu klienta. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w kolejnym punkcie.
Cyfrowa prezentacja portalu klienta
Podczas pierwszej wizyty w portalu klienta do dyspozycji użytkownika jest nasz przewodnik, który zaprezentuje wszystkie funkcje dostępne w portalu. Można go uruchomić w dowolnym momencie w sekcji „Przewodnik” portalu klienta.
Dodatkowe funkcje i możliwości składania zamówień za pośrednictwem portalu klienta
Składanie zamówień bezpośrednio przez „Moje urządzenia”
Przeglądaj urządzenia Axonlab i zamawiaj dokładnie to, czego potrzebujesz.
W sekcji„Moje urządzenia” portalu klienta udostępniamy prosty przegląd urządzeń oraz powiązanych z nimi produktów, które można dodać do koszyka.
Ponadto można tutaj znaleźć również wszystkie dokumenty dotyczące konkretnych urządzeń, np. instrukcje użytkowania.
Masz pytanie techniczne dotyczące urządzenia? Zapraszamy do składania zapytań bezpośrednio w portalu klienta.
Historia zamówień i zarządzanie dokumentami (faktury i listy przewozowe)
W sekcji „Moje zamówienia” można znaleźć wszystkie złożone zamówienia.
Dzięki temu powtórne złożenie zamówienia wymaga zaledwie kilku kliknięć. W tym celu w portalu klienta wystarczy kliknąć „Zamów ponownie” w historii zamówień przy odpowiednim zamówieniu, a wszystkie potrzebne produkty zostaną dodane do koszyka.
W tym samym obszarze można także znaleźć wszystkie dokumenty, takie jak listy przewozowe i faktury dotyczące zamówień.
Tworzenie zindywidualizowanych list zakupów
Chcesz zoptymalizować proces planowania i przygotowywania swoich zakupów? Za pomocą funkcji listy zapisanych produktów możesz tworzyć indywidualne listy zakupów oraz łatwo i szybko wyświetlać je w dowolnej chwili w celu złożenia zamówienia.
Ponadto automatycznie generujemy listę zakupów zawierającą produkty dopasowane do Twojego urządzenia. W zależności od harmonogramu składania zamówień automatycznie dostosowujemy liczbę produktów do Twoich potrzeb. Dzięki indywidualnym listom zakupów możesz efektywnie zaplanować swoje zakupy i zaoszczędzić czas poświęcany na składanie zamówień.
- Poszczególne produkty można w dowolnym momencie dodawać do listy zakupów, klikając symbol flagi (obszar z żółtym obramowaniem).
- Łącze pozwalające na szybki dostęp do listy zakupów znajduje się w prawym górnym rogu, obok symbolu koszyka.
Jak przejść bezpośrednio z portalu klienta do koszyka
- 1. Kliknij symbol Axon
2. Kliknij symbol koszyka
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. rozwiązań cyfrowych pod adresem digital@axonlab.com. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.